概要
返金と返品のポリシーは30日間続きます。 ご購入から30日が経過した場合、全額返金または交換はできません。
返品は、商品が未使用でお届け時と同じ状態の場合にのみ、お受けすることができます。 また、化粧箱・パッケージの状態もお届け時と同じ状態であることが条件となります。 返品の際は、必ず納品書を同封して下さい。
返送先 〒XNUMX-XNUMX 静岡県駿東郡清水町的場 XNUMX-XNUMX 株式会社ドリブルジャパン 宛
弊社の許可なく人形を返送しないでください。
一部の払い戻しのみが許可される特定の状況があります。
- 返品された人形は受け取った時点で破損していました。
- 購入者の都合により注文がキャンセルされました。手数料は購入者が負担する必要があります。
- 元の状態ではないアイテムは、私たちのエラーのためではない理由で破損しているか、または欠落しています。
- 配送後30日以上返された商品
払い戻し
商品到着後、検品を行い、商品受け取りと返金処理についてメールでご連絡致します。
内容をご了承いただけましたら、返金処理へ移らせていただきます。返金方法はクレジットカード等、お支払い元経由となります。尚、返金完了まで一定期間かかりますこと、ご了承下さい。
注文のキャンセル：
料金がかかります 銀行手数料として20％ お客様ご自身で注文をキャンセルし、注文の発送が予定されていない場合は、24 時間以内に 80% の払い戻しをいたします。
払い戻しの遅れまたは欠落
返金が確認できない場合、銀行口座を再度ご確認下さい。
その後、クレジットカード会社へお問い合わせ下さい。払い戻しが完了するまで一定時間かかる場合があります。
それでも確認できない場合には、銀行へお問い合わせ下さい。返金処理にある程度時間がかかる場合があります。
これらのすべてを済ませたにもかかわらず、まだ払い戻しを受けていない場合は、にお問い合わせください [メール保護].
交換について
彼らが不完全であるか損害を受けるならば、我々はアイテムを交換するだけです。 あなたがそれを同じアイテムと交換する必要があるならば、我々に電子メールを送ってください [メール保護] 最初。
ギフト商品について
お客様宛てに直接ギフトとして届けられた商品を返品される場合、同額のギフトカードでのお返しとさせていただきます。 返品希望商品の受領後、ギフトカードを郵送致します。
アイテムが購入時に贈り物としてマークされなかったか、贈り物をする人が後であなたに与えるために彼らに出荷された注文を持っていたならば、我々は払い戻しを贈り物人に送って、彼らはあなたの復帰について調べます。
配送と返品について
セックスドールを返品するには、弊社にご連絡いただければ、住所をお知らせいたします。
返送料はお客様負担となります。送料は返金対象外です。返送料は返金額から差し引かれます（着払いの場合）。予めご了承ください。
あなたが住んでいる場所によっては、交換した製品があなたに届くまでにかかる時間が変わることがあります。
より高価な商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討してください。 返品された商品が届くことを保証するものではありません。
お困りですか？
連絡先： [メール保護] 返金と返品に関する質問の場合。