Áttekintés
Visszatérítési és visszaküldési irányelveink 30 napig tartanak. Ha 30 nap telt el a vásárlás óta, nem tudunk teljes visszatérítést vagy cserét ajánlani.
Ahhoz, hogy jogosult legyen visszatérésre, a termék nem lehet használt állapotban és ugyanabban a állapotban kell visszaküldeni, ahogy azt megkapta. A terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie.
A visszatérítési eljárás befejezéséhez átvételi elismervényt vagy vásárlási bizonylatot kell kérnünk.
Kérjük, ne küldje vissza babáit az engedélyünk nélkül.
Vannak olyan helyzetek, amikor csak részleges visszatérítést nyújtanak:
- A visszaküldött babák megsérültek, amikor megkaptuk őket.
- A vevő saját okára a rendelés törlésre kerül. A kezelési költséget a vevőnek kell megfizetnie.
- Minden olyan elem, amely nem eredeti állapotában van, megsérült vagy hiányzó alkatrészek hibánk miatt.
- Bármely tétel, amely a kézbesítés után több mint 30 nappal érkezik vissza
Visszafizetés
Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, küldünk egy e-mailt, hogy értesítsük Önt arról, hogy megkaptuk a visszaküldött tételt. Értesítjük Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról.
Ha jóváhagytuk, akkor a visszatérítés feldolgozása megtörténik, és a jóváírást automatikusan jóváírjuk a hitelkártyájára vagy az eredeti fizetési módra egy bizonyos napon belül.
Rendelés törlése:
20% banki díjat számítunk fel , ha Ön mondja le a megrendelést, és a megrendelés még nem került kiszállításra. 24 órán belül 80%-os visszatérítést kínálunk.
Késő vagy hiányzó visszatérítések
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társasággal, a visszatérítés igénybe vehet egy kis átfutási időt.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran eltelik némi feldolgozási idő mire a visszatérítést jóváírják.
Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.
Feltételek
Csak hibás vagy sérült termékeket cserélünk ki. Ha ugyanilyen termékre szeretnéd cserélni, először küldj nekünk egy e-mailt a [email protected] címre.
Ajándékok
Ha az elemet ajándékként jelölték meg, amikor megvásárolta és közvetlenül az Önhöz szállított, ajándékutalványt kap a megtérülés értékéhez. Miután megkapta a visszaküldött elemet, ajándékutalványt küldünk Önnek.
Ha a terméket vásárláskor nem jelölték meg ajándékként, vagy ha az ajándék átadója megkapta a megrendelést, hogy később megkapja, akkor visszatérítést küldünk az ajándék átadójának, és megtudják a visszatérésről.
Szállítási visszaküldések
Szexbabái visszaküldéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi megadjuk a címet.
Ön lesz felelős a saját szállítási költségeinek kifizetéséért a tétel visszaszolgáltatásáért. A szállítási költség nem téríthető vissza. Ha visszatérítést kap, a visszatérítési költség levonásra kerül a visszatérítésből.
Attól függően, hogy hol lakik, a kicserélt termék eléréséhez szükséges idő változhat.
Ha drágább termékeket küld vissza, fontolja meg követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy szállítási biztosítás vásárlását. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött terméket.
Kell segítség?
Visszatérítésekkel és visszaküldésekkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk a [email protected] címen.